Pendaftaran Akun dan KYC

&bull; Kamu dapat membuat akun dengan mengklik tombol &ldquo;<a href="https://pintu.co.id/pro/id/register">Daftar</a>&rdquo; pada halaman Home di <a href="https://pintu.co.id/pro/id/trade/BTC_IDR">Pintu Pro Web</a>. &bull; Setelah itu, scan QR code dan ikuti prosesnya.



Perlu diketahui pembuatan akun dan KYC untuk Pintu Pro Web hanya bisa dilakukan melalui aplikasi Pintu.



Untuk mengetahui cara pembuatan akun Pintu Pro, kunjungi halaman <a href="https://pintu.co.id/faq/cara-daftar-pintu-pro">ini</a>.

Bagaimana cara membuat akun atau mendaftar Pintu Pro Web?

Ya, kamu harus terlebih dahulu menyelesaikan proses KYC untuk bisa melakukan trading di Pintu Pro Web. Proses KYC hanya bisa dilakukan melalui aplikasi Pintu. 



Untuk melakukan verifikasi akun, silakan ikuti langkah-langkahnya di <a href="https://pintu.co.id/faq/bagaimana-cara-melakukan-kyc">halaman ini.</a>

Apakah perlu verifikasi akun (KYC) untuk trading di Pintu Pro Web?

Pastikan PIN yang dimasukkan merupakan PIN yang dibuat dan dipakai untuk Aplikasi Pintu.

Kenapa PIN login saya selalu salah?

Pastikan kode OTP yang kamu masukkan sudah benar. Jika masih terus gagal, silakan hubungi tim support Pintu melalui Live Chat atau email help@pintu.co.id.

Apa yang saya harus lakukan ketika kode OTP saya selalu salah?

Apabila kamu tidak menerima kode OTP, silakan lakukan langkah-langkah berikut ini:



<ol class="wp-block-list">
<li>Pastikan nomor handphone yang kamu masukkan sudah benar.</li>



<li>Tunggu beberapa saat hingga kode OTP dikirimkan ke nomor handphone yang kamu daftarkan.</li>



<li>Ketuk Kirim Ulang OTP jika kamu tak kunjung menerima kode OTP.</li>
</ol>



Apabila setelah mengikuti langkah-langkah di atas kamu belum menerima kode OTP, silakan memilih opsi channel lain (WhatsApp atau SMS) untuk mengirim kode. Kamu juga bisa hubungi tim support Pintu melalui Live Chat atau email help@pintu.co.id.

Kenapa saya tidak menerima kode OTP di WhatsApp maupun SMS?

Jika link verifikasi email tidak berfungsi, ketuk kirim ulang email dan coba kembali.



Apabila setelah mencoba beberapa kali dan masih gagal, silakan hubungi tim support Pintu melalui Live Chat atau email help@pintu.co.id.

Kenapa link verifikasi pada email verifikasi tidak berfungsi?

Apabila kamu tidak menerima email verifikasi, silakan lakukan langkah-langkah berikut ini:



<ol class="wp-block-list">
<li>Pastikan email yang kamu masukkan sudah benar.</li>



<li>Tunggu beberapa saat dan lakukan muat ulang hingga email verifikasi masuk ke kotak masuk email-mu.</li>



<li>Periksa folder spam karena ada kemungkinan penyedia email menandai email verifikasi tersebut sebagai &ldquo;spam&rdquo;</li>



<li>Ketuk Kirim Ulang Email jika kamu tak kunjung menerima email verifikasi.</li>
</ol>



Apabila setelah mengikuti langkah-langkah di atas kamu belum menerima email verfikasi, silakan hubungi tim support Pintu melalui Live Chat atau email help@pintu.co.id.

Kenapa saya tidak menerima email verifikasi?

<figure class="wp-block-video"><video controls preload="auto" src="https://blog.pintu.co.id/wp-content/uploads/2024/04/Pintu-Pro-Tutorial-Register-for-Local-User_1920x1080px_Youtube_Final.mp4" playsinline></video></figure>



Kamu dapat mendaftarkan akun dengan menklik tombol Login atau Registrasi pada halaman Home atau halaman Akun.

Bagaimana cara daftar Pintu Pro?

Identitas yang dibutuhkan untuk proses KYC di Pintu tergantung warga negara, yaitu:



<ul class="wp-block-list">
<li>Untuk WNI (Warga Negara Indonesia) harus E-KTP (tidak diperkenankan menggunakan passport, SIM, maupun kartu idetitas lainnya selain KTP)</li>



<li>Untuk WNA (Warga Negara Asing) harus Paspor disertai dengan KITAS / KITAP atau ID Card dari negara asal</li>
</ul>

Dokumen Identitas apa saja yang dapat saya gunakan untuk KYC di Pintu?

Jika mengalami kendala dan selalu gagal ketika melakukan KYC, silakan hubungi tim support Pintu melalui Live Chat atau email help@pintu.co.id

Saya gagal terus dalam melakukan KYC, apakah KYC dapat dilakukan melalui bantuan CS?

Untuk memastikan keberhasilan KYC, selain foto selfie dan KTP yang jelas, pastikan data yang diinput harus sama dengan data yang ada di KTP.



Jika foto sudah jelas dan data sudah sesuai namun masih gagal, silakan hubungi tim support Pintu melalui Live Chat atau email help@pintu.co.id.

Saya merasa saya telah melakukan foto dengan jelas pada saat KYC, tetapi KYC selalu diminta retake foto

Jika tidak memiliki KITAS/KITAP, maka kamu bisa melampirkan ID Card dari negara asal untuk melakukan KYC. Bukti tersebut perlu dilampirkan bersamaan dengan paspor untuk bisa melakukan KYC di Pintu

Saya tidak memiliki KITAS/KITAP apakah masih bisa melakukan KYC?

KITAP adalah Kartu Izin Tinggal Tetap. KITAP diperuntukkan warga negara asing yang ingin tinggal dan menetap di wilayah Indonesia sebagai penduduk Indonesia.



KITAS adalah Kartu Izin Tinggal Terbatas. KITAS diperuntukkan warga negara asing yang hanya ingin tinggal di wilayah Indonesia dalam jangka waktu terbatas.

Apa itu KITAS/KITAP?

Kamu bisa melakukan verikasi akun melalui:



<ul class="wp-block-list">
<li>Halaman utama Pintu atau Pintu Pro</li>



<li>Alternatifnya, kamu bisa menuju ke Menu Akun &gt; Verifikasi Akun</li>
</ul>



Pastikan kamu telah menyiapkan foto kartu identitas dan mengisi seluruh data secara akurat. Tim kami akan melakukan verifikasi dalam 24 jam.

Cari Berdasarkan Topik